Политика конфиденциальности ООО BIGETPAY
Термины
Клиент – физическое лицо, пользователь сети Интернет, использующий электронный кошелек BIGETPAY.
Преамбула
Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении информации, которую BIGETPAY может получить о Клиенте. Политика применима только к Сервису BIGETPAY.
Использование Сервиса BIGETPAY означает безоговорочное согласие Владельца электронного кошелька с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями клиента электронного кошелька должен воздержаться от использования Сервиса BIGETPAY.
1. Информация Клиентов, которую получает и обрабатывает BIGETPAY
1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Клиента понимаются:
1.1.1. Персональная информация, которую Клиент предоставляет о себе самостоятельно:
- при регистрации BIGETPAY,
- в процессе использования BIGETPAY,
- при Коммуникации с BIGETPAY,
- при переговорах, заключении и исполнении договоров с Агентами.
Использование Клиентом определенных Сервисов BIGETPAY возможно только при условии предоставления необходимых данных (например, при создании Кошелька),
1.1.2. Данные, которые автоматически передаются BIGETPAY в процессе использования BIGETPAY с помощью установленного на устройстве Клиента программного обеспечения или в процессе обмена с Клиентом электронными сообщениями, в том числе IP-адрес, информация из cookie (текстовые файлы, хранящиеся в браузере Клиента), информация о браузере Клиента (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к BIGETPAY), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
Сбор такой информации позволяет BIGETPAY сохранять индивидуальные настройки и параметры Клиента (в том числе посетителя веб-сайта), улучшать функциональные характеристики BIGETPAY, делать их более удобными для Клиентов и в целом повышать их эффективность, а также оценивать продуктивность маркетинговой деятельности BIGETPAY.
1.1.2.1. При просмотре веб-сайтов BIGETPAY может происходить автоматическое размещение файлов cookie и (или) сбор следующих обезличенных статистических (аналитических), технических и функциональных типов данных, в том числе:
Эти файлы cookie могут собирать обезличенную информацию о Клиентах, посещенных страницах и рекламе, отображенной для Клиента, а также той ссылке, по которой Клиент перешел на сервис BIGETPAY. Они также могут использоваться в статистических и исследовательских целях, а также в целях: показа соответствующей и персонализированной рекламы; ограничения количества показов каждого конкретного типа рекламы; определения эффективности рекламной кампании;
Эти файлы cookie могут быть связаны с функциями веб-сайтов BIGETPAY, предоставляемыми соответствующей третьей стороной, которая также может получать и обрабатывать обезличенную информацию, полученную с использованием таких файлов.
1.1.2.2. Пользуясь веб-сайтом BIGETPAY, Клиент соглашается, что BIGETPAY может использовать данные и файлы сookies, за исключением данных об информации, просматриваемой Клиентом в интерфейсе Кошелька, отнесенной действующим законодательством Украины и РФ к информации ограниченного доступа, для их последующей обработки системами, например, Google Analytics, Яндекс.Метрика, Google Firebase, Appmetrica и может передавать третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг BIGETPAY. Клиент может самостоятельно управлять файлами cookie путем изменения настроек браузера, функционирующего на его оборудовании. Изменения пользовательских настроек, в результате которых файлы cookie будут заблокированы, могут привести к недоступности отдельных компонентов веб-сайта BIGETPAY.
1.1.3. BIGETPAY может получить общедоступную информацию, когда Клиент использует сторонние ресурсы (например, чаты/форумы/социальные сети). Эти данные могут содержать информацию, которую Клиент публикует, в том числе в виде комментариев или отзывов о Сервисах BIGETPAY. BIGETPAY использует такие сведения в целях повышения качества обслуживания Клиентов.
1.1.4. BIGETPAY может обрабатывать определенные данные (например, IP-адрес, идентификатор пользовательского устройства) для выявления и (или) предотвращения условий, способствующих совершению с использованием Кошелька или банковской карты действий, противоречащих требованиям законодательства или соглашения, во исполнение которого Клиенту предоставлен Кошелек.
1.1.5. BIGETPAY может получать информацию о Клиенте от своих контрагентов. Например, при исполнении соглашения с контрагентом последний может передавать BIGETPAY сведения, которые обеспечивают контрагенту возможность установления связи между таким Клиентом и его переводом, информация о совершении которого передается BIGETPAY контрагенту.
1.1.6. BIGETPAY может получать информацию в целях поддержания должного уровня безопасности онлайн платежей, совершаемых Клиентом с использованием банковских карт. Перечень таких сведений определен в п. 3.3.2.1. Политики.
1.2. За исключением случаев идентификации/упрощенной идентификации Клиентов по основаниям и в порядке, предусмотренным применимыми соглашениями BIGETPAY с Клиентом либо агентом BIGETPAY – пользователем сервиса «BIGETPAY», от имени и/или в интересах которого действует Клиент, BIGETPAY не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Клиентами, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако BIGETPAY исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
2. Цели сбора и обработки персональной информации Клиентов
2.1. BIGETPAY собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления BIGETPAY, исполнения соглашений с Клиентом или Коммуникации с BIGETPAY, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное получение и хранение определенной персональной информации. Хранение персональной информации осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если только срок хранения такой персональной информации не установлен законодательством Украины и РФ, соглашением об использовании Клиентом сервисов BIGETPAY.
2.2. Персональную информацию Клиента BIGETPAY может использовать в следующих целях:
2.2.1. Заключения и исполнения соглашений Клиента /Агента с BIGETPAY, в том числе в целях проведения идентификации/упрощенной идентификации Клиента/Контрагента, , создания учетных записей Клиента/Контрагента, выполнения распоряжений Клиента о переводе денежных средств и/или возврате остатка денежных средств, использования Клиентом/Контрагентом ( иных Сервисов BIGETPAY;
2.2.2. Осуществления связи с Клиентом, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов BIGETPAY а также обработки запросов и заявок от Клиента;
2.2.3. Улучшения качества Сервисов BIGETPAY, удобства их использования, разработки новых Сервисов BIGETPAY, предложения Клиенту персонализированных Сервисов BIGETPAY;
2.2.4. Проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
2.2.5. Проведения маркетинговых акций для Клиентов, в том числе в целях распространения предложений об участии в акции и получения предусмотренных акцией призов/вознаграждений; распространения рекламно-информационных материалов по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, или путем прямых контактов; таргетирования рекламных материалов и иной информации, доводимой до сведения Клиентов.
2.2.6. Выявления и (или) предотвращения условий, способствующих использованию Сервисов BIGETPAY в противоправных или запрещенных правилами соответствующих Сервисов BIGETPAY.
2.2.7. Повышения лояльности Клиентов к Сервисам BIGETPAY.
2.2.8. Выявления и устранения ошибок в программном обеспечении BIGETPAY.
2.2.9. Ознакомления потенциальных Клиентов и работников с Сервисами BIGETPAY, вакансиями, условиями работы в BIGETPAY.
2.2.10. Обмена знаниями с Клиентами и Контрагентами, кандидатами на замещение вакансий в целях развития профессиональных навыков работников BIGETPAY и формирования профессиональных сообществ в сфере интересов BIGETPAY.
2.2.11. Оценки кандидатов на замещение вакансий в BIGETPAY.
2.2.12. Отбора кандидатов для бета-тестирования разрабатываемого BIGETPAY программного обеспечения, интерфейсов и т.д.
2.2.13. Отбора кандидатов в целях формирования мнения о тенденциях спроса на услуги, интересов разных групп населения, проведения иных исследований в целях разработки новых сервисов и улучшения текущих.
7. Взаимодействие с Клиентами по вопросам обработки персональной Информации
7.1. Вопросы или замечания в отношении Политики могут быть направлены на электронный адрес: info@bigetpay.com