Пользовательское соглашение

Условия использования/соглашения BIGETPAY

Если Вы не согласны с данным Соглашением или с отдельными его пунктами, Вы вправе отказаться от использования сайта bigetpay.com (далее просто онлайн-кошелек).

Настоящее Соглашение вступает в силу с момента отсылки Вами заполненной регистрационной формы.

Если Вы являетесь пользователем онлайн-кошелька, это автоматически означает, что Вы принимаете все пункты данного Соглашения.


Соглашение KYC - https://bigetpay.com/page/kyc


Комиссии Сервиса-  https://bigetpay.com/page/commission



1.1. Настоящие Правила системы электронных денег «BIGETPAY» (далее – Правила, Правила Системы «BIGETPAY») определяют единые условия и процедуры, обеспечивающие осуществление операций с электронными деньгами «BIGETPAY» и устанавливают общие требования к порядку:

  1. осуществления выпуска и продажи электронных денег Эмитентом;
  2. осуществления учета и погашения выпущенных Эмитентом электронных денег;
  3. взаимодействия с другими Участниками Системы электронных денег «BIGETPAY»;
  4. осуществления платежей и/или иных операций с использованием электронных денег и разрешению споров, возникающих при использовании электронных денег.


1.4. Настоящие Правила обязательны для исполнения всеми Участниками Системы электронных денег «BIGETPAY». Каждый из Участников гарантирует другим Участникам, что обладает необходимой правоспособностью (правосубъектностью), а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для присоединения к настоящим Правилам и исполнения обязательств в соответствии со всеми их условиями.


2 Термины и определения, используемые в настоящих Правилах

В настоящих Правилах используются следующие термины:

Авторизация – разрешение Оператора на проведение Владельцем электронных денег операций с использованием электронных денег в Системе, включая предоставление доступа в его личный кабинет. Процедура прохождения авторизации устанавливается Оператором.

Агент – юридическое лицо, осуществляющее деятельность по приобретению электронных денег у Эмитента и Владельцев электронных денег – физических лиц для последующей их реализации физическим лицам на основании договора, заключенного с Эмитентом.

Аудиторский след – информация, хранимая Оператором и Эмитентом для контроля движения электронных сообщений в Системе.

Аутентификация – установленные Оператором и доведенные до Участников Системы процедуры и комплекс мер для подтверждения подлинности и правильности составления электронных сообщений, а также для установления факта передачи электронного сообщения непосредственно Участником Системы, указанным в качестве отправителя. Бесперебойность функционирования Системы – комплексное свойство Системы электронных денег «BIGETPAY», обозначающее ее способность предупреждать нарушения надлежащего функционирования (в том числе не допускать приостановления (прекращения) осуществления операций или ненадлежащего осуществления операций), а также восстанавливать надлежащее функционирование в случае его нарушения.

Владелец электронных денег:


  • физическое лицо, резидент или нерезидент, достигшее шестнадцатилетнего возраста, получившее электронные деньги от Эмитента, Агента или от иных физических лиц – Участников Системы;

Права Владельца электронных денег возникают с момента получения электронных денег.


ЭД - электронные деньги.

Выпуск электронных денег – выдача электронных денег «BIGETPAY» Участникам Системы – физическим лицам путем обмена на равную по их номинальной стоимости сумму денег.

Использование электронных денег – передача электронных денег в Системе их Владельцем – физическим лицом другому Участнику Системы в целях осуществления платежа по гражданско-правовым сделкам и (или) иных операций, связанных с переходом права собственности на электронные деньги.

История проведения платежей – раздел в личном кабинете Владельца электронных денег, содержащий хронологическую запись о проведенных в Системе Владельцем электронных денег платежах и иных операциях с использованием электронных денег.

Конвертация ЭД/конвертация – внутрисистемный перевод электронных денег «BIGETPAY» в электронные деньги другой платежной системы с отражением приобретенных путем конвертации электронных денег на электронных кошельках других платежных систем. Если такая услуга будет предоставляться в рамках Системы, информация об этом будет дополнительно размещена на интернет-ресурсе Системы.

Личный кабинет – персональный раздел Владельца электронных денег на интернет-ресурсе Системы bigetpay.com , посредством которого владелец электронных денег имеет доступ к своему электронному кошельку для получения необходимой информации об остатке электронных денег, операциях, проведенных по нему, осуществления платежей и иных операций с использованием электронных денег в порядке, предусмотренном настоящими Правилами и заключенными договорами. Перечень предоставляемых услуг посредством личного кабинета Владельца электронных денег устанавливается Оператором.

Логин ( email )  – уникальная последовательность символов, обозначающая условное имя Владельца электронных денег в Системе и используемая в целях его авторизации для доступа в личный кабинет в Системе.

Пароль – уникальная последовательность символов, известная только Владельцу электронных денег, предназначенная для доступа к услугам Системы.

Процедуры безопасности – комплекс организационных мер и программно-технических средств защиты информации, предназначенных для удостоверения прав владельца электронных денег на использование электронных денег и обнаружения ошибок и/или изменений в содержании передаваемых и получаемых электронных сообщений при использовании электронных денег.


4.4.3. Оператор Системы имеет право:

  • вносить изменения совместно с Эмитентом (по согласованию) в настоящие Правила Системы;
  • взимать комиссионное вознаграждение с Участников Системы в соответствии с условиями заключенных договоров согласно тарифам Оператора, размещенным на интернет-ресурсе Оператора за услуги, оказываемые Оператором Участникам Системы, в том числе, взимать вознаграждение с Участников Системы – физических лиц, являющихся Владельцами электронных денег;
  • приостановить и/или прекратить использование Участником ЭД как средства платежа:
  1. на основании полученного от Участника уведомления;
  2. при нарушении Участником порядка использования ЭД.




5 Порядок присоединения к Системе электронных денег «BIGETPAY»

5.1. Присоединение Участников к Системе и использование ими ЭД осуществляется в соответствии с настоящими Правилами Системы и условиями заключенных договоров, в том числе условиями Оферты.

5.2. Присоединение Участников к Системе производится на бесплатной основе.

5.3. Порядок присоединения физических лиц к Системе:

5.3.1. Участником Системы «BIGETPAY» может стать любое физическое лицо, прошедшее процедуру регистрации в Системе согласно настоящим Правилам.

5.3.2. Для присоединения к Системе и осуществления операций с ЭД необходимо ознакомление и согласие физического лица с настоящими Правилами и условиями Оферты, размещенными на интернет-ресурсах Системы и Эмитента.

5.3.3. Акцепт Оферты со стороны физического лица с Эмитентом и Оператором, его присоединение к Системе и признание им условий настоящих Правил, осуществляются автоматически при прохождении физическим лицом регистрации в Системе путем проставления отметки о согласии с Правилами и Офертой при заполнении регистрационных форм на интернет-ресурсе Оператора в соответствующем поле регистрационной формы. Согласие с условиями Оферты обозначает полное и безоговорочное принятие физическим лицом условий данного договора без ограничений и равносилен заключению письменного договора.




6 Регистрация и открытие электронных кошельков физических лиц в Системе. Ограничения на проведение операций физическими лицами в Системе

6.1. Регистрация физического лица в Системе осуществляется непосредственно на интернет-ресурсе Оператора или через клиентские приложения Оператора, следуя инструкциям по регистрации. Физическое лицо, прошедшее регистрацию по данной процедуре, получает в Системе статус неидентифицированного владельца электронных денег. 

6.2. Завершение регистрации физического лица подтверждается получением соответствующего сообщения на адрес электронной почты (e-mail)/мобильный телефон физического лица, указанный им в заявлении на регистрацию.

6.3. После выполнения физическим лицом процедур по регистрации, Система открывает Участнику Системы – физическому лицу электронный кошелек и присваивает электронному кошельку уникальный идентификационный номер в виде email. Управление Участником Системы -физическим лицом своим электронным кошельком производится через веб-сайт Системы или клиентские приложения, распространяемые Оператором.

6.4. После регистрации в Системе физическое лицо – Участник Системы получает доступ через интернет-ресурс Оператора к услугам, оказываемым в Системе в соответствии с условиями Оферты и подпунктом 3.2.1. пункта 3.2 настоящих Правил.

6.5. В зависимости от прохождения или не прохождения Участником Системы -физическим лицом процедуры идентификации, Система предоставляет ему возможность стать:

  • неидентифицированным владельцем электронных денег (Участник Системы – физическое лицо не проходило процедуру идентификации);
  • идентифицированным владельцем электронных денег (Участник Системы – физическое лицо прошло процедуру идентификации).


6.7. В Системе действуют следующие ограничения для Участников Системы – физических лиц по суммам операций с электронными деньгами (в том числе на приобретение электронных денег у Эмитента и Агента), согласно которым сумма единовременной (одной) операции с электронными деньгами не должна превышать:

  • для неидентифицированного владельца электронных денег – сумму, равную стократному размеру месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете;
  • для идентифицированного владельца электронных денег – сумму равную пятисоткратному размеру месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете; Условия настоящего пункта не распространяются на операции по погашению электронных денег. Для возможности погашения электронных денег (вне зависимости от суммы) Участник Системы – физическое лицо должно пройти процедуру идентификации. На вывод электронных денег Агенту условия настоящего пункта распространяются в части, касающейся операций идентифицированных владельцев электронных денег. Неидентифицированные владельцы электронных денег для возможности вывода электронных денег Агенту (вне зависимости от суммы) должны пройти процедуру идентификации.



8.2. Выпуск ЭД Участнику Системы – физическому лицу осуществляется Эмитентом после внесения Участником Системы – физическим лицом платежа следующими способами:

  1. безналичный перевод денег на банковский счет Эмитента;
  2. взнос наличных денег Агенту. При внесении либо перечислении денег Банку Участник Системы – физическое лицо указывает идентификационный email электронного кошелька, открытый им в Системе, на который зачисляются приобретаемые им ЭД.




8.5. В случае внесения денег третьими лицами для зачисления электронных денег на электронный кошелек Участника Системы – физического лица, права и обязанности в отношении приобретенных/безвозмездно полученных ЭД возникают у владельца электронного кошелька. Данные действия третьих лиц оцениваются Банком, как совершенные третьим лицом в интересах владельца электронного кошелька и не порождают прав и обязанностей между третьими лицами и Банком.





9 Реализация электронных денег Участникам Системы – физическим лицам через Агентов

9.1. Приобретение ЭД Участниками Системы – физическими лицами для их зачисления на открытый электронный кошелек Участника Системы – физического лица может осуществляться либо через Банк согласно разделу 8 Правил, либо через Агентов.

9.2. При внесении либо перечислении денег Агенту Участник Системы – физическое лицо указывает идентификационный email электронного кошелька, открытый в Системе, на который зачисляются приобретаемые им ЭД.

9.3. В случае внесения денег третьими лицами для зачисления ЭД на электронный кошелек Участника Системы – физического лица, права и обязанности в отношении приобретенных/безвозмездно полученных ЭД возникают у владельца электронного кошелька. Данные действия третьих лиц оцениваются Агентом, как совершенные третьим лицом в интересах владельца электронного кошелька и не порождают прав и обязанностей между третьими лицами и Агентом.



10 Идентификация Участника Системы – физического лица

10.1. Физическое лицо-Участник Системы может по собственному желанию в любой момент пройти процедуру идентификации, обратившись к Оператору. Для возможности покупки у Банка и (или) Агента электронных денег и совершения Участником Системы – физическим лицом платежей и переводов с ЭД, превышающих ограничения, установленные Правилами для неидентифицированного владельца электронных денег, а также в случае погашения или вывода электронных денег Участник Системы – физическое лицо должен в обязательном порядке пройти процедуру идентификации.

10.3.Предоставленный Участником Системы – физическим лицом Оператору оригинал документа, удостоверяющего личность, после обозрения и снятия с него копии возвращается Участнику Системы – физическому лицу.

10.4. В случае изменения персональных (идентификационных) данных, указанных в заявлении на идентификацию, Участник Системы – физическое лицо до совершения операций с ЭД обязан предоставить Оператору новые идентификационные данные и документ, удостоверяющий личность, в целях прохождения дополнительной идентификации (обновления идентификационных данных в Системе).


11 Осуществление платежей и иных операций с использованием ЭД

11.1. Платежи с использованием ЭД осуществляются с соблюдением требований действующего законодательства Украины и РФ. Расчеты электронными деньгами представляют собой вид безналичных расчетов, осуществляемых в форме перевода электронных денег без открытия банковского счета.

11.2. Перевод ЭД осуществляется в Системе на основании распоряжений (указаний) Участников Системы – физических лиц/Агентов в пользу других Участников Системы – получателей ЭД. Операции по переводу ЭД с одного электронного кошелька на другой осуществляются в Системе незамедлительно, за исключением случаев приостановления операций либо невозможности их проведения по основаниям, предусмотренным законодательством Украины или РФ и настоящими Правилами.